CRA: Central de Atendimento ao Aluno

Descrição

Este serviço deverá ser solicitado somente como registro pelos alunos contratantes do FIES que não obtiveram o aproveitamento acadêmico em pelo menos 75% (setenta e cinco por cento) das disciplinas cursadas pelo estudante no último período letivo financiado pelo Fies. O chamado será registrado apenas como protocolo de entrega do documento.

O Registro de entrega do documento não representa o deferimento do processo de renovação do financiamento. O aluno deve ficar atento aos demais procedimentos e prazos que deverão ser efetuados e respeitados até a total renovação do contrato de financiamento perante a CPSA. A não obtenção de aproveitamento acadêmico em pelo menos 75% (setenta e cinco por cento) das disciplinas cursadas pelo estudante no último período letivo financiado pelo Fies constituem impedimento à manutenção do financiamento. Excepcional e justificadamente, durante o período de utilização do financiamento, a CPSA poderá autorizar a continuidade do financiamento, somente por duas vezes.

Atenção: O aluno deverá efetuar a solicitação de carta de rendimento insuficiente do programa de financiamento de acordo com o cronograma disponível no site do SISFIES semestralmente. Para outras informações, acesse o site http://sisfiesportal.mec.gov.br/

Documentos Necessários

Carta de rendimento insuficiente assinada

Canais de Atendimento

Atendimento Presencial

Público Alvo

Alunos matriculados nas IES do Grupo Ser Educacional participantes do FIES (Fundo de Financiamento Estudantil).

Grupo de Atendimento do Serviço

Solicitação Financeira

Vídeo Interativo