CRA: Central de Atendimento ao AlunoA CRA adota um Modelo de Relacionamento que tem como foco a oferta de uma estrutura multicanal cujo objetivo é prestar com excelência os serviços solicitados.
Você pode fazer solicitações, obter informações e expressar sua opinião através de um dos Canais disponíveis:
O Portal Acadêmico foi preparado para receber diversas solicitações. Este canal de atendimento preza pela comodidade, já que o aluno poderá acessá-lo de qualquer lugar e horário.
O atendimento unificado conta com atendentes especializados e terminais de atendimento nos quais nossos alunos podem fazer suas solicitações acadêmicas e financeiras.
Você pode abrir requerimentos, fazer consultas, solicitar informações ou emitir sua opinião, conversando com nossos atendentes no chat ou na central telefônica.
Este serviço consiste na solicitação de documento que comprove o(s) horário(s) das provas das matérias (cadeiras) nas quais o aluno esteja matriculado.
Atendimento Presencial, Portal Acadêmico e Telefone
Alunos matriculados nas IES do Grupo Ser Educacional
5 dias úteis
SOLICITAÇÃO > EMISSÃO DE DOCUMENTOS > DECLARAÇÃO DE HORÁRIO DE PROVA
Emissão de Documentos