CRA: Central de Atendimento ao Aluno

Descrição

Este serviço consiste na mudança de turma para outra dentro do mesmo turno conforme prazo estipulado no calendário acadêmico. A mudança é feita desde que existam vagas e formação de turma.

Informações Adicionais: Quando a abertura do chamado se der via web, com acesso pelo portal através de senha pessoal e intransferível, o aluno declara expressamente, sob pena de responsabilidade civil, penal e administrativa, que toda a documentação e informações apresentadas para fins de comprovação do que ora requeira são autênticas e integralmente verídicas. Ciente de que, sendo apurada a falsidade dos documentos e informações, o fato ensejará, além da expulsão da Instituição de Ensino Superior, a comunicação do fato para as autoridades competentes adotarem os procedimentos penais correspondentes.

 

Obs: Consultar Tabela de Taxas de Serviços no anexo 2 do Contrato de Prestações de Serviços Educacionais.

Canais de Atendimento

Atendimento Presencial e Portal Acadêmico

Público Alvo

Alunos matriculados nas IES do Grupo Ser Educacional.

Prazo de Atendimento

6 dias úteis

Caminho para Abertura do Chamado via Portal Acadêmico

SOLICITAÇÃO > SOLICITAÇÃO ACADÊMICA > MUDANÇA DE TURMA

Grupo de Atendimento do Serviço

Solicitação Acadêmica

Vídeo Interativo