CRA: Central de Atendimento ao Aluno

Descrição

Este serviço consiste na mudança de um turno para outro, conforme prazo estipulado no calendário acadêmico. Autorizada pelo coordenador, a mudança é feita desde que existam vagas e formação de turma. Qualquer alteração na matrícula que impacte em ajustes financeiros, se realizadas após a emissão do boleto do mês vigente, só terá o ajuste da mensalidade nas parcelas subsequentes.

Informações Adicionais: Este serviço só estará disponível para abertura via portal do aluno durante o prazo estipulado em calendário acadêmico e quando a abertura do chamado se der via web, com acesso pelo portal através de senha pessoal e intransferível, o aluno declara expressamente, sob pena de responsabilidade civil, penal e administrativa, que toda a documentação e informações apresentadas para fins de comprovação do que ora requeira são autênticas e integralmente verídicas. Ciente de que, sendo apurada a falsidade dos documentos e informações, o fato ensejará, além da expulsão da Instituição de Ensino Superior, a comunicação do fato para as autoridades competentes adotarem os procedimentos penais correspondentes.

Obs: Consultar Tabela de Taxas de Serviços no anexo 2 do Contrato de Prestações de Serviços Educacionais.

Documentos Necessários

Documento que comprove motivo da solicitação.

Canais de Atendimento

Atendimento Presencial e Portal Acadêmico

Público Alvo

Alunos matriculados nas IES do Grupo Ser Educacional.

Prazo de Atendimento

8 dias úteis

Caminho para Abertura do Chamado via Portal Acadêmico

SOLICITAÇÃO > SOLICITAÇÃO ACADÊMICA > MUDANÇA DE TURNO

Grupo de Atendimento do Serviço

Solicitação Acadêmica

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